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      亞美利加:“有限與無限的游戲”,一個創業者眼中的建材世界

      2021.03.26

      亞美利加:“有限與無限的游戲”,一個創業者眼中的建材世界


      “世界上至少有兩種游戲,一種可稱為有限游戲,另一種稱為無限游戲。有限游戲以取勝為目的,而無限游戲以延續游戲為目的?!?/span>

      ——詹姆斯·卡斯 (James P.Carse)


      有限的游戲有明確的終結,擁有特定的贏家,并且參與者的認同,是確定誰贏得游戲的絕對必要條件。無限的游戲既沒有確定的開始和結束,也沒有贏家,它的目的在于將更多的人帶入到游戲本身中來,從而延續游戲。建材家居行業亦是一個游戲世界,里面的人想勝利,外面的人想入局……


      辛丑開年,處于疫情“黑天鵝”事件大背景下的家居行業凜冬尚未消解,然已是三月陽春季節,萬物更新,一切美好都在悄然萌發,春日的陽光寄予了滿滿的希望,即將溫暖整個大地。


      北京時間2021年3月5日,中國·上海。新浪家居獨家專訪了亞美利加創始人康有正先生,聚焦5大維度“行業生態、企業經營、渠道拓展、服務體系、戰略規劃”,洞見建材家居行業發展態勢,首次揭秘亞美利加全新升級的“進口整裝”模式以及未來的戰略布局。


      亞美利加:“有限與無限的游戲”,一個創業者眼中的建材世界


      “活下來,謀發展”

      大浪淘沙,剩者為王

      SURVIVAL AND DEVELOPMENT


      下午2點,采訪如期進行,康有正先生以“措手不及”、“練好內功”、“活下來”、“謀發展”四組詞、十四個字梳理了2020亞美利加的發展歷程。


      康有正先生表示,2020年疫情突襲,打亂亞美利加所有規劃布局,項目被迫停滯,但也給了我們靜下心來,“修煉”自己的機會,面對內憂外患的形勢,亞美利加企業上下擰成一股繩,凝聚力量,從完善供應鏈系統、營建智慧門店、建設IT平臺、推進BBC項目等各方面強化自身實力,不斷追求“健康、高效”的成長與發展。


      亞美利加:“有限與無限的游戲”,一個創業者眼中的建材世界


      隨著國內疫情的緩解,人民生活的正?;?,國內家裝市場迎來了一定程度的復蘇,但家裝消費結構也發生了極大改變,升級的消費需求將讓高品質產品的價值得以體現,亞美利加用手觸摸市場的脈搏,積極應對瞬息萬變的時局,將從以下三點做出靈活和實際的市場策略:


      差異化競爭 | 作為國內首家全品類、全進口的S2B2C整裝供應鏈平臺,致力于鏈接全球資源與中國用戶,讓消費者不出國門,買遍全球。讓亞美利加成為中國家裝消費者家門口的”萬國博覽會”,家門口的“免稅店”,家門口的建材“奧特萊斯”。


      價值成長 | 27個國家,60+進口品牌,7500+sku,全球直采、平臺直供,進口貨,國產價,讓消費者花更少的錢,買更優質的建材家裝產品,享受透明、標準、省錢、省心、省力的整裝服務,裝出高品質的理想家,是亞美利加永恒不變的價值主張。


      擁抱變化 | 積極迎合用戶需求的轉變,打破制造端、流通端、消費端邊界,實現串聯,建立一站式進口整裝平臺,設計、選品、施工一站式,售前、售中、售后服務一站式,線上、線下、移動端一站式,用完整的進口整裝供應鏈做主軸,滿足用戶“裝好一個家”的需求。


      亞美利加:“有限與無限的游戲”,一個創業者眼中的建材世界


      “三端賦能,核心競爭”

      進口整裝,創新驅動

      CORE COMPETITION,INNOVATION DRIVEN


      當新浪家居專訪記者問及“以“HOME”為中心,橫向打通全品類,縱向打造全品牌、全產品、全價格,通過S2B2C模式,亞美利加是如何實現三端賦能?”,康有正先生說:“我們一直堅持把復雜留給自己,把簡單留給別人”,并從三個方面給出了明確清晰地回答:


      亞美利加:“有限與無限的游戲”,一個創業者眼中的建材世界


      S端 | 為供應商帶來穩定的訂單、良好的結算信譽和進入中國市場的機會。源自Germany 德國、Italy 意大利、Spain 西班牙、France 法國、Sweden 瑞典、Belgium 比利時、Canada 加拿大、America 美國、Japan 日本等27個國家,60+進口品牌,進口地板、進口木門、進口瓷磚、進口衛浴……數以千計的產品,由亞美利加專業的供應鏈團隊直接采購,快速、高效、便捷、低成本地進入中國,形成更大的持續性、規模性市場體量。


      B端 | 為代理商提供領先的全品類進口整裝模式。1.“一城一店”,全球直采,海外直供,從倉庫到入戶沒有中間環節,品牌工廠面對面服務,無需備貨,輕“裝”上陣;2.完整的進口供應鏈體系,統一透明的價格,清晰嚴苛的交付標準,標準化的品牌價值,一站式購齊,解決設計、選品、施工問題,提高交付客單價; 3.建立物流管理系統,實現倉配物流一體化,300條專線物流,直發全國。數據運營IT化,建立ERP系統、BI數據分析系統,使訂單流、物流、資金流智慧互聯。


      C端 | 為用戶持續提供高性價比的一站式進口整裝的產品與服務。選風格、選預算、選材料、看工法、看效果,一個店滿足用戶所有家裝需求;全國統一服務標準,售前:設計5免型、選材一站式、施工標準化,售后:安裝、維修、質保,“給我一把鑰匙,還您一個進口的家,一個理想的家”。


      亞美利加:“有限與無限的游戲”,一個創業者眼中的建材世界


      此外,康有正先生還針對亞美利加整合海外優質供應鏈的邏輯以及供應鏈的核心競爭力做出了回復:


      在海外工業4.0變革的背景下,國內成本優勢逐漸式微,依靠國家主導的雙循環經濟政策,亞美利加始終堅持從“世界工廠”到“把世界當做工廠”,創造性地建設全品類丨全進口的一站式整裝供應鏈平臺,形成具有競爭力的進口整裝模式,以中國市場鏈接世界,擁抱全球資源,共同集合和創造更大的消費空間。


      而亞美利加供應鏈核心競爭力更多的來源于平臺的優勢、專業嚴選的采買標準和超乎用戶想象的極致價格。


      亞美利加:“有限與無限的游戲”,一個創業者眼中的建材世界

      平臺的優勢 | 康有正先生認為,在中國,海外的供應商需要一個類似于“HomeDepot ”、“Laws”和“家倍得”這樣的全球大型建材零售平臺,去實現貿易共贏,于是,亞美利加應運而生,集合SCM全球供應鏈資源,始終以“家”為場景,從主材:地板、瓷磚、衛浴、家具、定制…… 到輔材:水管、電線、插座、面板、涂料…… 搭建起完整的供應鏈體系,拓展整裝產業鏈與價值鏈。


      專業級嚴選 | 由專業級供應鏈團隊,通過嚴苛的供應鏈篩選標準,結合不同海外工廠的產品體系,遵循中國不同消費人群的特殊消費需求,制定科學合理的供應鏈計劃,完善亞美利加供應鏈版圖,保證競爭力和抗風險能力。每一個品類,都是“專業化、多品牌”,每一個產品,都是國際化潮流爆品。


      極致性價格 | 亞美利加一直堅持“進口貨,國產價”戰略。全球直采,海外直供,工廠直銷,沒有任何中間加價環節,比其他進口品牌低50%,價格幾乎與國產品牌持平,通過對極致產品的運營和用戶價值的理解,亞美利加致力于為消費者提供超乎想象的價格優勢。


      亞美利加:“有限與無限的游戲”,一個創業者眼中的建材世界


      “全渠道,加速BBC”

      渠道拓展,增量市場

      EXPAND CHANNELS, INCREASE MARKET


      作為國內首家全品類進口品牌的S2B供應鏈平臺,亞美利加在組品戰略上獨樹一幟,打造了特有的“五全”供應鏈模式。針對全渠道的模式及渠道增量來源,新浪家居的記者提出了疑問。


      康有正先生表示,鏈路趨于扁平化,下端會極致親近C端,摒除中間渠道,打造全渠道模式是必然的。海外工廠—亞美利加倉庫—用戶的家,所有鏈條,沒有中國總代、省級代理、城市代理……減少了層層環節,實現扁平式運營,既獲得了成本優勢,又掌握了議價權,保證了消費者端購買產品的優質低價。前端渠道輕裝上陣,高效交付,后端以完整的供應鏈和標準的服務體系為保障,聯動發力,最大化產品價值,為用戶帶來極致的裝修體驗。


      亞美利加:“有限與無限的游戲”,一個創業者眼中的建材世界


      中國30年城市化建設開始步入產業轉型期,新的格局在逐漸形成,精裝修成為主流,家裝行業迎來第二個紅利時代,亞美利加用超前眼光布局市場,以進口整裝為精裝帶來消費升級。在渠道增量上,康有正先生就以下三點作了闡述:


      設計賦能 :家裝空間具有無限的可能性,逐漸形成數字化設計師平臺,共享全國金牌級設計方案,實現沉浸式體驗、場景化消費,深層次滿足消費者對家的多元化需求。


      引流助力:全媒體引流獲客,通過線上平臺、電商,廣告等模式多端聯動、全覆蓋傳播,擴寬品牌影響力,形成完整的引流方案和模式,協助代理商加強流量運營能力。


      BBC加速:亞美利加正積極切入與精裝房和開發商建材后市場的合作,加深與各大知名地產戰略合作,如甘肅慶陽澳愷華府、河南葉縣昆北新城、四川南充金領 蓮花一號、甘肅蘭州海德堡青年特塊等,未來,將定制更完善的進口精裝方案,在資源配置和服務體系上全面賦能BBC,拓展市場“增量收益”。



      亞美利加:“有限與無限的游戲”,一個創業者眼中的建材世界


      “體系化大于一切”

      專業服務,構建系統

      PROFESSIONAL SYSTEMATIC SERVICE


      談及貼近家居建材市場,亞美利加將如何做好服務,康有正先生提出“體系化、系統化大于一切”。在過去的三十年,家居建材行業徘徊于左和右,沒有規規整整的服務體系,亞美利加沉淀四年,分別為用戶與合作伙伴建立了多維度、全方面、系統化的服務生態鏈:


      ①用戶:前、后端兩級分工,合力形成“以用戶為中心”的全周期建材家裝服務鏈。前端負責與客戶面對面的落地體驗,后端負責商品的交付、品控與售后,以完整供應鏈與閉環的服務,帶來整裝的交付,創造積極的口碑。


      ②合作伙伴:系統化調研消費者需求,做出準確的市場判斷與定位,提供精準的整裝方案,形成完整的服務鏈戰略合作體系。基于亞美利加2.0展廳,實現標準化展廳營建,1;1情景展示,營造前所未有的場景式消費,從裝修、上樣、展示到培訓一應俱全,賦能開發商,使其快速、方便、高效地掌握亞美利加優勢,提高服務能力與水平。


      亞美利加:“有限與無限的游戲”,一個創業者眼中的建材世界


      “恪守初心,為所有人創造”

      全品類、全進口 長期主義戰略

      KEEP ORIGINAL HEART , MADE FOR ALL


      最后,康有正先生深層次地剖析了亞美利加未來的戰略規劃。他提到,未來家居建材行業發展將處于行業集中度快速提高的階段,中國市場大,結構復雜,不均衡,家居建材行業將面臨長期的洗牌和整合。


      在他看來,中國的建材家居市場一定會誕生千百億級的超級平臺,而建材家裝行業和亞美利加全品類、全進口的事業,擁有著觸不可及天花板。堅持一站式,購全球的用戶體驗,建設全品類、全進口整裝供應鏈平臺,是亞美利加長期的戰略主義選擇;


      亞美利加:“有限與無限的游戲”,一個創業者眼中的建材世界

      “任爾東西南北風,我自靜坐聽雨聲”。面對洗牌和不確定性,康有正先生聊及電影《無問西東》里的一段情節:西南聯大暴雨,亂了所有學生的心,而先生寫下“靜坐聽雨”,讓學生們在雨聲里感受到了內心的寧靜,以及面對未來需保持從容不迫的心境。他表示這也是亞美利加面對未來的真實心態:


      在紛繁復雜的商業世界,競爭激烈的建材家居行業,亞美利加關注未來行業發展態勢的同時,更要回歸自己,保持專注,提高自身的綜合實力和競爭力,一步一步推動企業持續、健康的發展。


      不忘初心,方得始終。亞美利加將堅持恒久不變的核心價值觀:MADE FOR ALL丨為所有人創造——為合作伙伴創造利益、為供應商創造規模性訂單,為消費者創造高性價比。


      亞美利加:“有限與無限的游戲”,一個創業者眼中的建材世界

      正如康有正先生在結尾處所說“萬丈高樓平地起,萬里長城有盡時”,未來的亞美利加有著“1-無限”的可能性,只要我們堅定不移,它終將會成為建材家居界的下一個超級航母,于世間乘風而前行……

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